Wir stellen hiermit eindeutig klar:
Garantieeinschränkungen der Druckerhersteller sind unzulässig!
Die Forderung, nur bestimmte Marken im Zusammenhang mit Drucker oder Fotokopierern zu verwenden, ist illegal.
Kein Originalhersteller kann daher seine Herstellergarantie wegen der Verwendung von Zubehörprodukten von Drittherstellern ablehnen.
Verweigert der Originalhersteller die Garantieleistung, muss er dem Kunden beweisen, dass das von ihm gelieferte Produkt durch das Zubehör des betreffenden Drittherstellers einen Schaden am Drucker/Fotokopierer verursacht hat.
Aufgrund entsprechender Gerichtsentscheidung sind Original Drucker/Fotokopierer Hersteller gezwungen worden, die vorgenannten Grundsätze zu bestätigen.
Canon hat z.B. gegenüber der Allgemeinheit erklären müssen:
"Canon LISA does not Prohibit the use of third party supplies, and the use of third party supplies does not invalidate the products limited warranty."
"Wir, die Firma Canon LISA verbieten nicht die Verwendung von Produkten anderer Drittanbieter, auch die Benutzung etwaiger Produkte verletzen nicht die Garantie."
Die
Firma Hewlett
Packard schreibt in
ihren
Garantiebestimmungen:
Durch die Verwendung
einer nicht von HP
vertriebenen oder
einer wieder aufgefüllten
Druckpatrone in
einem HP-Drucker
wird die Garantie
gegenüber dem
Kunden nicht
eingeschränkt.
Sollte ein Hersteller irgendwelche Garantie und Gewährleistungen verweigern,
so bestehen Sie auf dieses Recht.
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